服务体系

● 全程客户服务体系

1. 学员咨询：VIP服务由清华万博专人提供学员咨询，解答学员所提出的针对培训产品的各种问题。

2. 代办服务：为学员提供票务及旅社代办，让学员专心学习。

3. 学习用品：提供学员学习必备用品。

4. 课间茶点：专用学员休息室，提供课间茶点。

5. 午餐：提供二十元标准自助午餐。

6. 学员纪念品：提供精美纪念品一份。