清华万博产品培训助推上海移动

　　“人才是企业未来的命脉”越来越被各大企业所认同，于是各企业对内部员工的培训也就越来越重视，相应的培训工作更是如火如荼。11月底，历时一年之久，由北京清华万博公司为上海移动通信有限责任公司度身打造的企业产品培训完满结束。企业产品培训是清华万博公司根据政府、行业或企业的在岗人员IT培训的需求，量身定做地为客户设计和实施的培训服务，目的是提高在岗人员的实际工作能力，迅速适应企业在信息化建设中越来越高的发展需求。

　　上海移动通信公司是中国移动（香港）有限公司下属全资子公司，主要经营上海地区的数字蜂窝移动电话、IP电话、互联网接入业务以及相关的信息服务、技术开发、技术服务等其他业务。作为上海市移动通信市场的主导运营商，上海移动对内部管理机制和企业运营效率尤为重视。公司逐步建立健全的人力资源管理机制，探索并努力构建上海移动特色的企业文化，还积极利用信息化手段提高管理效益，以实现自身竞争力的进一步增强。

　　中国移动通讯集团公司在国内外移动通讯领域一直是业界的主要的移动服务提供商，随着技术的发展，中国移动在无线领域提供着越来越多的服务品种。上海是中国的经济金融中心，伴随着电信企业的业务拆分，竞争的不断加剧，上海移动的业务也急剧增加，相继推出了例如动感地带等增值服务。服务的增加导致了整个企业对技术、管理人才和人才素质的更高的要求，企业将员工的培训提到了一个空前高的位置。为了使上海移动的员工始终保持高的技术素养和在行业内的技术竞争力，清华万博与上海移动一起对技术类的员工制订了针对性的培训计划。为网络管理人员、网络监控人员、软件开发人员、数据库维护与开发人员和系统维护人员提供了量身定作的培训方案。培训课程内容全部以技术人员日常工作接触的设备与技术为中心，结合相关产品与技术，理论为基础，实战为主线，所有参与本次培训的上海移动技术骨干都对这种形式的培训表示十分满意。

　　300余人次　逾万学时
　　根据上海移动人力资源部的要求，清华万博的培训对象为上海移动全公司技术骨干和管理人员，并根据具体业务需求和岗位特点，把相关的培训课程分为中级和高级课程，涉及CISCO、ORACLE、SUN、INFORMAX、CORBA C＋＋等多种产品。

　　培训课程内容多、时间长、受训人员多是本次培训的最大特点。从2002年下半年起，清华万博就开始和上海移动协商有关事宜，并订制培训方案，这对清华万博培训教师的备课和实际经验提出了比较高的要求。为了保证培训任务的圆满实施，及时安排教师按照上海移动的要求备课，并与上海移动反复确定参训人员名单和培训时间。
具统计，本次参加培训的总人次超过了300人次，培训课程总时间也超过了10000学时，清华万博共有数十名教员参加了此次培训的整个过程。

　　专门组队 现场教学
　　因为是到上海移动现场实施授课，所以清华万博专门派人到上海移动现场准备课堂环境，协助教师做课前准备。清华万博总部针对此次培训派出了专业资深、经验丰富的工程师兼授课教师以及外聘的ORACLE和CORBA C＋＋专业讲员组成授课队伍，配备原厂商教材进行授课。

　　教学方法方面，教师运用“先理论，后实践”，即让学员先学习课程的理论知识，扎扎实实的打好基础，然后让学员亲自动手操作与课程相对应的实验，加强学员的动手实操能力。培训教师根据不同水平的学员进行有分别地辅导，并把自己在多年工作中积累的经验一并传授给学员，使他们对所学课程与实际相结合有了更深的认识。

　　上海移动参与培训的学员对这次培训非常满意。每门课程结束后学员所填写的培训信息反馈表能够很客观的体现出学员对万博培训的满意度。整体来说学员对万博培训的满意程度平均分值为4.7（5分制），80%学员为万博打了5分，强有力的肯定了清华万博的培训服务。并且对万博的讲员能够正确有效地传达课程内容，组织条理清晰、逻辑清楚，有效的控制讲课的节奏有很高的评价，每天安排的与课程相关的实验，提高了大家的兴趣通过实验来加深知识的理解。上海移动表示在这次培训期间确实有了实实在在的收益，所以可以说对于上海移动的培训是成功的。

　　清华万博公司1998年开始发展IT教育培训业务，同时也是国内首家专业网络技术培训机构，是Intel、Cisco、Nortel、HP、Cabletron等网络产品和技术提供商在中国的第一家授权培训中心，目前是国内知名度最高、经营规模最大的IT教育培训企业之一。深厚的背景和广泛的资源为清华万博对上海移动的培训过程中提供了强有力的保证。